viernes, 27 de noviembre de 2015

2.6. EVALUACIÓN DE LA RED

2.6.1.    ESTÁNDAR ANSI/EIA/TIA 568 A Y B.

El Cableado estructurado especifica los requisitos mínimos para cableado de telecomunicaciones dentro de edificios comerciales. (SITES, 2010)

Elementos del Cableado Estructurado:
ü  Facilidades de entrada
ü  Sala de equipos
ü  Backbone (Cableado central)
ü  Armarios de telecomunicaciones
ü  Cableado horizontal
ü  Áreas de trabajo.

2.6.2.    IEEE 802.11X
Ventajas:
ü  Wi-Fi es un conjunto global de estándares.
ü  El sistema de paquetes de radio es diferente.
ü  Le permite a las LANs ser desplegadas sin cablear.
ü  Los productos de Wi-Fi están extensamente disponibles en el mercado.
ü  La competencia entre vendedores ha bajado los precios considerablemente desde que empezó la tecnología.
ü  Las redes Wi-Fi soportan Roaming.
ü  Soporta Encriptación de Datos.
Desventajas:
ü  Usa la banda 2.4 GHz.
ü  El consumo de electricidad es bastante alto comparado con otros estándares.
ü  El estándar de encriptación inalámbrico más común, el WEP.
ü  Las redes Wi-Fi tienen limitado el rango de alcance.

2.6.3.    NORMAS PARA ESTABLECER UN SITE DE TELECOMUNICACIONES.

Un Site es el espacio utilizado para albergar el equipo de telecomunicaciones y cómputo de una organización.
Algunas de las normas utilizadas son las siguientes:
ü  ANSI/TIA/EIA-568-B.1
ü  ANSI/TIA/EIA-569-B
ü  ANSI/TIA/EIA-606-A-2002. Norma de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones Comerciales.
ü  ANSI J-STD-607-A: Requerimientos para el Aterramiento de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales.
ü  ISO/IEC 11801 especifica sistemas de cableado para telecomunicación de multipropósito. Cableado estructurado que es utilizable para un amplio rango de aplicaciones (análogas y de telefonía ISDN, varios estándares de comunicación de datos, construcción de sistemas de control, automatización de fabricación). Cubre tanto cableado de cobre balanceado como cableado de fibra óptica. El estándar fue diseñado para uso comercial que puede consistir en uno o múltiples edificios en un campus.
ü  ISO/IEC 118011: Sistemas de Cableado Genéricos.
ü  NFPA 70 Código Eléctrico Nacional
ü  NFPA 70E Seguridad Eléctrica en Lugares de Trabajo.
ü  NFPA 101 Código de Seguridad Humana. Proporciona los requisitos mínimos, para el diseño, la operación, y el mantenimiento de edificios y estructuras para la seguridad de la vida humana contra los incendios.
RECOMENDACIONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SITE.
ü  Selección del Sitio
ü  Tamaño: Guía para voz y datos, guía para otros equipos.
ü  Aprovisionamiento
ü  Equipos de Calefacción, Ventilación y Aire acondicionado
ü  Acabados interiores
ü  Iluminación
ü  Energía Eléctrica
ü  Puertas
ü  Tierra Física
ü  Extinguidores

2.6.4.    Pasos para realizar una auditoría Física y Lógica.

Pasos para realizar una auditoría física.
ü  Se debe garantizar que exista:
ü  Áreas de equipo de comunicación con control de acceso.
ü  Protección y tendido adecuado de cables y líneas de comunicación para evitar accesos físicos.
ü  Control de utilización de equipos de prueba de comunicaciones para monitorizar la red y el tráfico en ella.
ü  Prioridad de recuperación del sistema.
ü  Control de las líneas telefónicas.
Comprueba  que:
ü  El equipo de comunicaciones ha de estar en un lugar cerrado y con acceso limitado.
ü  La seguridad física del equipo de comunicaciones sea adecuada.
ü  Se tomen medidas para separar las actividades de los electricistas y de cableado de líneas telefónicas.
ü  Las líneas de comunicación estén fuera de la vista.
ü  Se dé un código a cada línea, en vez de una descripción física de la misma.
ü  Haya procedimientos de protección de los cables y las bocas de conexión para evitar pinchazos a la red.
ü  Existan revisiones periódicas de la red buscando pinchazos a la misma.
ü  El equipo de prueba de comunicaciones ha de tener unos propósitos y funciones específicas.
ü  Existan alternativas de respaldo de las comunicaciones.
ü  Con respecto a las líneas telefónicas: No debe darse el número como público y tenerlas configuradas con retro llamada, código de conexión o interruptores.

Pasos para llevar a cabo una auditoría lógica.
En ésta, debe evitarse un daño interno, como por ejemplo, inhabilitar un equipo que empieza a enviar mensajes hasta que satura por completo la red.
Para éste tipo de situaciones:
ü  Se deben dar contraseñas de acceso.
ü  Controlar los errores.
ü  Garantizar que en una transmisión, ésta solo sea recibida por el destinatario. Para esto, regularmente se cambia la ruta de acceso de la información a la red.
ü  Registrar las actividades de los usuarios en la red.
ü  Encriptar la información pertinente.
ü  Evitar la importación y exportación de datos.
ü  Inhabilitar el software o hardware con acceso libre.
ü  Generar estadísticas de las tasas de errores y transmisión.
ü  Los mensajes lógicos de transmisión han de llevar origen, fecha, hora y receptor.
ü  Asegurar que los datos que viajan por Internet vayan cifrados.
ü  Si en la LAN hay equipos con modem entonces se debe revisar el control de seguridad asociado para impedir el acceso de equipos foráneos a la red.
ü  Deben existir políticas que prohíban la instalación de programas o equipos personales en la red.
ü  Los accesos a servidores remotos han de estar inhabilitados.

2.6.5.    Modelos OSI y TCP/IP

ü  Modelo OSI. (Open Systems Interconection), es usado para describir el uso de datos entre la conexión física de la red y la aplicación del usuario final.

ü  Modelo TCP/IP. (Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet) es la base de internet, y sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área local LAN y de área Ámplia WAN. (Redes , 2009)

2.5. EVALUACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE.

2.5.1.    DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS DEL HARDWARE Y SOFTWARE APROPIADO PARA TAREAS ESPECÍFICAS
Existen una serie de objetivos del auditorio entorno al hardware:
ü  Hardware
ü  Teclado
ü  Mouse
ü  CPU
ü  Monitos
ü  Impresora
ü  Memoria ROM

ü  Memoria RAM

2.4. LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE

2.4.1. TIPOS DE LICENCIAMIENTOS DE SOFTWARE Y CONDICIONES DE USO.

ü  Licencia: contrato entre el desarrollador de un software sometido a propiedad intelectual y a derechos de autor y el usuario, en el cual se definen con precisión los derechos y deberes de ambas partes. Es el desarrollador, o aquél a quien éste haya cedido los derechos de explotación, quien elige la licencia según la cual distribuye el software.
ü  Patente: conjunto de derechos exclusivos garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un nuevo producto (material o inmaterial) susceptible de ser explotado industrialmente para el bien del solicitante por un periodo de tiempo limitado.
ü  Derecho de autor o copyright: forma de protección proporcionada por las leyes vigentes en la mayoría de los países para los autores de obras originales incluyendo obras literarias, dramáticas, musicales, artísticas e intelectuales, tanto publicadas como pendientes de publicar.

Software libre: proporciona la libertad de
ü  Ejecutar el programa, para cualquier propósito.
ü  Estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a sus necesidades.
ü  Redistribuir copias.
ü  Mejorar el programa, y poner sus mejoras a disposición del público, para beneficio de toda la comunidad.
Software de fuente abierta sus términos de distribución cumplen los criterios de
ü  Distribución libre
ü  Inclusión del código fuente
ü  Permitir modificaciones y trabajos derivados en las mismas condiciones que el
ü  software original
ü  Integridad del código fuente del autor, pudiendo requerir que los trabajos derivados tengan distinto nombre o versión
ü  No discriminación a personas o grupos
ü  Sin uso restringido a campo de actividad
ü  Los derechos otorgados a un programa serán válidos para todo el software redistribuido sin imponer condiciones complementarias
ü  La licencia no debe ser específica para un producto determinado
ü  La licencia no debe poner restricciones a otro producto que se distribuya junto con el software licenciado
ü  La licencia debe ser tecnológicamente neutral.
Estándar abierto: según Bruce Perens, el basado en los principios de
ü  Disponibilidad
ü  Maximizar las opciones del usuario final
ü  Sin tasas sobre la implementación
ü  Sin discriminación de implementador
ü  Permiso de extensión o restricción
ü  Evitar prácticas predatorias por fabricantes dominantes
ü  Software de dominio público: aquél que no está protegido con copyright
ü  Software con copyleft: software libre cuyos términos de distribución no permiten a los redistribuidores agregar ninguna restricción adicional cuando lo redistribuyen o modifican, o sea, la versión modificada debe ser también libre.
ü  Software semi libre: aquél que no es libre, pero viene con autorización de usar, copiar, distribuir y modificar para particulares sin fines de lucro.
ü  Freeware: se usa comúnmente para programas que permiten la redistribución pero no la modificación (y su código fuente no está disponible).
ü  Shareware: software con autorización de redistribuir copias, pero debe pagarse cargo por licencia de uso continuado.
ü  Software privativo: aquél cuyo uso, redistribución o modificación están prohibidos o necesitan una autorización.

ü  Software comercial: el desarrollado por una empresa que pretende ganar dinero por su uso. (Labrador, 2005)

2.3. BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES

2.3.1.    LA BÚSQUEDA DE PROVEEDORES.

Para poder iniciar sus actividades, las empresas necesitan adquirir productos y servicios (materias primas, componentes, seguros, servicios de comunicación, etcétera).
Las  personas o empresas que suministran productos o servicios a otras empresas se denominan proveedores.
Todas las empresas deben realizar un proceso de búsqueda y selección de los proveedores de bienes y servicios más adecuados a sus necesidades. Normalmente, se realiza en el departamento de compras. El propósito es establecer una lista de las empresas que fabrican los productos que nos interesan para solicitarles información y, luego, elegir la más adecuada a nuestros intereses.
Antes de decidir si se va tomar en cuenta a un proveedor, se debe estudiar si los productos o materia prima que ofrece van a tener impacto positivo en nuestra productividad, calidad y competitividad.
Una vez que se han buscado proveedores, se procede a la selección de los más adecuados basándose en los criterios de selección que se hayan elegido hasta reducir la cantidad a unos pocos proveedores. No es muy recomendable tener a un solo proveedor y hacerle todo el pedido que necesitamos; es preferible distribuir nuestras compras entre varios proveedores, para que la empresa no quede sin abastecimiento si un proveedor falla.
A su vez, se ha de tener en cuenta que el proceso de búsqueda y selección tiene un coste económico para la empresa (aunque únicamente se considere el tiempo dedicado por las personas encargadas de la selección), por lo que sólo se realizará para la adquisición de los productos que se compren con más asiduidad o en los que el ahorro final que se obtenga sea superior a la inversión realizada en la búsqueda y selección de los proveedores.

2.3.2.    EL PROCESO DE BÚSQUEDA DE PROVEEDORES

Antes de comenzar la búsqueda de proveedores se ha de tener muy claro cuáles son los productos que se necesita adquirir, de qué calidad y en qué cantidad para que la selección se realice comparando productos de iguales o muy similares características. Una vez realizado este análisis, comienza el proceso de selección en el que se pueden plantear diferentes situaciones de partida, por ejemplo:

ü  La empresa inicia su actividad y debe buscar toda clase de proveedores.
ü  La empresa tiene ya unos proveedores que habitualmente le suministran, pero no se encuentra satisfecha con ellos.
ü  Se quiere ampliar la cartera de proveedores para realizar comparaciones de productos y de condiciones comerciales con el objetivo de mejorar la gestión comercial.
El proceso de búsqueda y selección tiene tres fases: búsqueda de información, solicitud de información y evaluación y selección de proveedores

2.3.3. FORMAS DE SOLICITAR INFORMACIÓN

Las formas más frecuentes para solicitar información de los proveedores son: visitas de representantes comerciales, visitas personales del responsable de la selección a la empresa del proveedor o cartas solicitando el envío de catálogos, muestras, presupuestos, etcétera.
OPCIÓN A: Visitas de representantes comerciales
Las entrevistas con los vendedores y representantes de los fabricantes pueden constituir una de las fuentes más valiosas de información. Se debe recibir a tantos representantes de ventas como sea posible.  Es indispensable el desarrollo de buenas relaciones con los proveedores, las cuales se inician con una actitud amistosa, cortés, y franca hacia la persona del agente de ventas. Ésta es la fuente más productiva, pues permite  hablar directamente, escuchar, preguntar características como precio, calidad, a qué otras empresas surten, etcétera.

OPCIÓN B: Visitas a las empresas de los proveedores.
En algunos casos, un representante del departamento de compras podrá visitar a un proveedor potencial con el fin de formarse una opinión mediante la observación directa, respecto al equipo y al personal del proveedor.

Se considera una práctica sana que tales visitas sean realizadas en equipo, junto con los expertos técnicos y financieros, cuando se desee efectuar una evaluación más completa de una empresa y sus productos.
OPCIÓN C: Cartas de solicitud de información.
Es conveniente que en las cartas que se envíen o en la negociación los proveedores conozcan los criterios que se van a utilizar para evaluar sus ofertas.

2.3.4.    EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES.

Una vez que se han buscado proveedores, se procede a la selección de los más adecuados; esto implica el estudio exhaustivo de los posibles proveedores y su eliminación sucesiva basándose en los criterios de selección que se hayan elegido, hasta reducir la cantidad a unos pocos proveedores.
Con la información que se recabe en el proceso de selección se realiza el siguiente trabajo:

ü  Una ficha de cada proveedor para formar un fichero de proveedores en el que se reflejarán las características de los artículos que cada proveedor puede suministrar y las condiciones comerciales que ofrece.

ü  Un cuadro comparativo en el que se reflejen las condiciones ofrecidas por todos los proveedores en cuanto a calidad/precio, forma de pago, descuentos, plazo de entrega, etc., que sirva para realizar un estudio comparativo con toda la información recabada.


No es conveniente depender de un único proveedor. Se deben repartir los pedidos entre varios para garantizar el suministro en el caso de que alguno falle y así evitar un desabastecimiento de la empresa con el consiguiente perjuicio económico, al tener que parar el proceso productivo o desabastecer a los clientes.

2.3.5.    CRITERIOS DE SELECCIÓN

Una vez elaborado un cuadro comparativo con las características de las ofertas de todos los proveedores preseleccionados, se procederá a la elección del proveedor que ofrezca el producto y las condiciones más adecuadas a las necesidades de la empresa. Para la selección de los proveedores se utilizan básicamente criterios económicos y de calidad, aunque se puede utilizar una combinación de ambos.

OPCIÓN A: Criterios Económicos.
La selección se realiza teniendo en cuenta el precio de los artículos, los descuentos comerciales, el pago de los gastos ocasionados (transporte, embalajes, carga y descarga, etc.), los descuentos por volumen de compra
(Rappels) y los plazos de pago. Se elegirá el proveedor cuyo precio final sea más bajo. Lógicamente, cuando dos productos reúnan las mismas condiciones económicas, se elegirá el de mayor calidad.

OPCIÓN B. Criterios de Calidad.
Cuando a la hora de la selección el proveedor le conceda una gran importancia a la calidad de los artículos, éstos han de ser sometidos a un meticuloso estudio comparativo de sus características técnicas, analizar muestras, realizar pruebas, etcétera.