1.3. INTERPRETACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.

1.3.1. RECONOCER LOS CONCEPTOS DE PROCESOS, ROLES Y FUNCIONES

• FUNCIÓN: es una unidad especializada en la realización de una cierta actividad y es la responsable de su resultado.
• PROCESO: es un conjunto de actividades interrelacionadas orientadas a cumplir un objetivo específico.
• ROL: es un conjunto de actividades y responsabilidades asignadas a una persona o un grupo. Una persona o grupo puede desempeñar simultáneamente más de un rol.

1.3.2. MANUAL

Instrumento administrativo que contiene en forma explícita, ordenada y sistemática información sobre objetivos, políticas, atribuciones, organización y procedimientos 

de los órganos de una institución; así como las instrucciones o acuerdos que se consideren necesarios para la ejecución del trabajo asignado al personal, teniendo 

como marco de referencia los objetivos de la institución. 

1.3.3. MANUALES DE LA ORGANIZACIÓN

• Manual de organización: El Manual de Organización es un documento normativo que contiene, de forma ordenada y sistemática, información sobre el marco jurídico-administrativo, atribuciones, antecedentes históricos, misión, visión, objetivos, organización y funciones de una dependencia o entidad. 
• Manual General de Organización: refleja la estructura orgánica de la organización en su totalidad.
• Manual Específico de Organización: comprende las funciones y responsabilidades de una unidad administrativa en especial, de acuerdo a la división administrativa que se posea en la Organización.
• Manual de políticas. El Manual de Políticas es el contiene escritas en él las políticas establecidas por una institución, en este documento se indican la forma de proceder y los límites dentro de los cuales deben enmarcarse las actividades tendientes a alcanzar los resultados Institucionales.

REFERENCIAS

Rodriguez V, J. (1995). Como eleaborar y usar los manuales Administrativos. Mexico: ECAFSA.

Martin G. Alvarez Torres. (1996). Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos. México, D.F: Panorama Editorial.